FAQ

Hjem / FAQ
Stilte spørsmål

Ofte
Stilte spørsmål

  • Q: Er du fabrikken?

    A: Ja, vi er fabrikken. Vårt anlegg i Ningbo har over 400 dedikert personale og spenner over mer enn 70 000 kvadratmeter. I tillegg har vi etablert en produksjonsbase i Haiphong, Vietnam, som dekker 33 000 kvadratmeter. Våre strategiske steder sikrer praktisk eksport til ethvert land i verden. Vi ønsker deg hjertelig velkommen til å besøke fabrikkene våre!

  • Q: Hva er din viktigste produktlinje?

    A: Feituo spesialiserer seg på nødbelysningsløsninger. Våre viktigste produktlinjer inkluderer nødbelysning, avkjøringsskilt, exit -skilt, nødsjåfører og ballast.

  • Q: Hvilke sertifikater har du og hva er hovedmarkedene dine?

    A: Vi har forskjellige sertifiseringer, inkludert UL, CUL, CE, ROHS, FCC, DOE, CEC og ISO9001. Våre viktigste markeder er Nord -Amerika, Sør -Amerika, Europa, Midt -Østen og Asia.

  • Q: Kan du gi prøver?

    A: Ja, vi godtar prøveordrer for kvalitetstesting, og tilbyr 1-2 stykker per modell. Prøver er vanligvis klare innen 1-7 virkedager.
    På grunn av våre produkter som inneholder batterier, kan ikke store budselskaper som DHL, FedEx og UPS vanligvis ikke sende dem med fly. Vi arrangerer levering gjennom budagenter som aksepterer forsendelser med forhåndsbetalt gods i Kina. Vær oppmerksom på at selskapets kurerkontonummer ikke kan brukes til disse prøvene. Levering tar vanligvis 3-7 dager, med både luft- og havfraktalternativer tilgjengelig.

  • Q: Hva er MOQ?

    A: MOQ -ene varierer fra 200 til 5000 stykker per modell, avhengig av det spesifikke produktet. Du er velkommen til å bruke din egen logo, din egen pakningsdesign og tilpasse spenningen og pluggen for å passe til dine spesifikke krav.

    Hvis bestillingsmengden er i den nedre enden, kan det være noen tilleggskostnader involvert. Dette skyldes behovet for å konfigurere vår produksjonslinje og de tilhørende arbeidskraftskostnadene. Disse faktorene bidrar til en litt høyere enhetspris for mindre ordrer. Vi setter pris på din forståelse i denne saken.

  • Q: Godtar du små ordrer?

    A: Vi forstår at enhver kunde har unike behov, og vi streber etter å imøtekomme dem så mye som mulig. Uansett hvor mange produkter du trenger, kan du gjerne kontakte serviceteamet vårt. Vi er opptatt av å gi deg den beste prisen og tjenesten:

    Lagerprioritet: Hvis produktene du trenger er tilgjengelige i varelageret vårt, vil vi prioritere frakt av disse lagervarene til deg for å sikre raskere levering.
    Lokal leverandør introduksjon: Hvis du er en importør som ligger i en region der vi allerede har partner med leverandører, kan vi introdusere deg for dem. Dette lar deg dra nytte av lokal tjeneste og eliminerer mengdebegrensninger på ordrene dine.

    Vi verdsetter hver kunde og hver ordre, og vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine behov og overgå forventningene dine.

  • Q: Tilbyr du OEM-, ODM- og OBM -tjenester?

    A: Ja, vi tilbyr et omfattende utvalg av tjenester for å imøtekomme dine spesifikke behov:

    OEM (produsent av originalutstyr): Vi kan produsere produkter basert på design og spesifikasjoner, slik at du kan bruke din egen merkevarebygging og emballasje.
    ODM (original designprodusent): Vi tilbyr design- og utviklingstjenester, og lager nye produkter basert på dine krav. Vårt profesjonelle FoU -team vil samarbeide tett med deg for å utvikle eksklusive produkter tilpasset dine behov.
    OBM (original merkevareprodusent): Vi kan produsere og markedsføre produkter under vårt eget merke, og gi deg ferdige løsninger som oppfyller standarder av høy kvalitet.

    Vårt profesjonelle FoU -team er dedikert til å hjelpe deg med å utvikle de nøyaktige produktene du trenger, og sikrer at de oppfyller dine kvalitets- og designforventninger.
    Enten du trenger produkter merket under din egen etikett eller helt nye design, er vi her for å støtte deg hvert trinn på veien.

  • Q: Hva er betalingsperioden din?

    A: Våre betalingsbetingelser er designet for å være fleksible og imøtekommende for kundenes behov. Her er detaljene:
    For prøveordrer og små bestillinger under USD 10.000: 100% innskudd med T/T (telegrafisk overføring) på forhånd.
    For masseproduksjonsordrer over USD 10.000: Det kreves et delvis innskudd på forhånd, og saldoen skal betales før levering.

    Prisen er basert på Fob Ningbo. Imidlertid kan vi også imøtekomme CFR/CIF -vilkår basert på dine spesifikke krav. Vi godtar forskjellige betalingsmetoder inkludert PayPal, T/T (Telegraphic Transfer), Visa og Western Union. Hvis du har andre betalingsbetingelser i tankene eller trenger ytterligere diskusjon, ikke nøl med å kontakte salgsteamet vårt. Vi er her for å hjelpe og sikre en jevn transaksjonsprosess for deg.

  • Q: Kan du tilby logistikk og frakttjenester

    A: Vi tilbyr omfattende leveringstjenester, dvs. dør-til-dør-frakt gjennom tredjeparts logistikkleverandører. Ulike transportmetoder er tilgjengelige for å sikre service og garanti.
    Avgang fra fabrikken vår som ligger i nærheten av Ningbo Port, tar frakt vanligvis omtrent 15-20 dager å nå Europa og 20-30 dager for å nå Amerika.

    Noen rederier krever spesifikk sikkerhetsdokumentasjon før de godkjenner forsendelser som inneholder produkter med innebygde batterier. Disse dokumentene inkluderer MSDS (materialsikkerhetsdatablad) for batteriene og en sertifisering for sikker transport av kjemiske varer for hele produktet. Som et resultat anbefaler vi å bestille forsendelsen minst to uker i forveien. Denne tidsrammen gir oss tilstrekkelig tid til å få de nødvendige sertifiseringene og sikre at forsendelsen din oppfyller alle sikkerhetsforskrifter.

    Når det gjelder ekspressforsendelser (presserende bestillinger, prøver, små bestillinger, etc.): Med tanke på våre produkter med innebygde batterier, anbefaler vi våre byråkanaler for frakt. Vi tilbyr optimaliserte fraktruter, konkurransedyktige prisfordeler og effektiv kanaltilgang, og sikrer rettidig levering til store globale byer.

  • Q: Hva er din forsyningskapasitet

    A: Vi kan levere opptil 500 000 enheter per måned, med en årlig kapasitet estimert til omtrent 5 000 000 enheter.

  • Q: Hva er ledetiden?

    A: Ledetiden for prøvelevering er 7-10 virkedager. For masseproduksjon er leveringstiden typisk 45 dager etter å ha mottatt forskuddsbetaling og bestillingsdetaljer, inkludert emballasjeinformasjon.

  • Q: Hvordan kontrollerer fabrikkkvaliteten din?

    A: Vi har et strengt QC -styringssystem og følger seks kvalitetskontrollprosedyrer:
    1) Inspeksjon av innkommende råvarer og komponenter
    2) 100% inspeksjon av semifinnede deler
    3) Kvalitetskontrollpersonell inspiser og overvåker hele monteringsprosessen
    4) 100% kvalitetsinspeksjon etter montering
    5) 100% aldringstest før emballasje
    6) Tilfeldig inspeksjon av ferdige produkter

    Hvert produkt må overføre alle disse QC -prosedyrene før de sender til kunden. Denne strenge prosessen sikrer at hvert element vi produserer oppfyller de høyeste standarder for kvalitet og pålitelighet. Vår forpliktelse til kvalitetskontroll hjelper oss med å opprettholde tilliten og tilfredsheten til våre kunder over hele verden.

Har du et prosjekt i tankene?
La oss komme på jobb!

Contact